教练技术(教练技术是怎么产生的)
教练技术(教练技术是怎么产生的)
我们学习了HCP的总纲及基本理论、教练能力的聆听和区分。
通过总纲我们了解到：
改变的模式及什么是启发的状态
兼顾 反思、辩护和探询
教练和顾问的不同侧重点
做为一名教练最重要的是懂得区分什么情形下该用教练，什么情形下该用顾问
什么是教练；
教练的核心聚焦在信念层面（眼睛图/心智模式）；
关于人的著名公式P=p-i;
教练技术的起源和ABC理论；
耳熟能详教练的3个作用
1镜子2指南针3催化剂；
容易懵逼的推论的阶梯
教练的一个前提假设和六项基本法则
一个前提
人是可以改变的
六项基本法则
身心合一是最有力量的
有效果比有道理重要
世界观不等于世界
因和果往往不在同一个时空
每个人都会为自己做出更好的选择
辨证统一系统平衡
教练和心理治疗的区别
教练的对象是心智正常的的人
心理治疗的对象是病人
教练能力之聆听
约哈利窗 公开的部分越多潜能越大
聆听是有方向的听（听+区分）;
听些什么：内容（资料）音量节奏音调
3R技巧
Receive 接收 听全部内容
Reflect 反馈 你讲得太快了我没有听清楚……
Rephrase 覆述 你刚才是不是说……
聆听些什么
情绪：是用来表达出发点
假设：是用来维护出发点的 A=B
出发点：动机，目的；
教练能力区分（上）
区分：通过聆听输入后经过运作再有效输出的过程；
区分是教练能力中最重要的能力，聆听发问和回应，都是围绕着区分来进行的。
区分的作用
协助对方提高对自己的了解
协助对方清晰自己的位置
开拓对方的信念范围
支持对方迁善心态
区分的方向
上堆下切
向上归类 强调目的、价值和意义（角度宏观）
向下分类 指向明确特定意思（细分中国人很擅长）
横向类比 同一层次的其他选择（开拓信念范围）
推论的阶梯（从下往上）
推断出结论从而确定信念（形成信念，个人的BVR系统）
产生自我的体验和感受（产生感受）
添加意义形成看法和假设（主观演绎）
从个体的角度选择资料（所见所闻）
原始事件、资料和数据（客观事实）
区分最难的是：信念（A=B）
区分后的结果：A=B=C=D
六个区分（六脉神剑）、六项基本法则和六个理解层次是一一对应的关系：
1.态度（Attitude）
体验/概念 身心合一是最有力量的
2.规条（Rule）
结果/原因 有效果比有道理重要
3.信念（Belief/Velue）
事实/演绎 世界观不等于世界
4.动机（Motive）
目标/渴望 因和果往往不在同一个时空
5.身份（Identity）
角色/自我 每个人都会为自己做更好的选择
6.系统（System）
整体/局部 辩证统一系统平衡
好消息：每个人都天生具备区分能力
坏消息：每天需要刻意练习才能成为大神
在接下来的时间里如何操练自己的能力：Be先成为（心态上），Do再操作（行为上）Have后拥有（能力上）
教练能力之区分（下）
推论的阶梯（从下往上）
推断出结论从而确定信念（形成信念，个人的BVR系统）
产生自我的体验和感受（产生感受）
添加意义形成看法和假设（主观演绎）
从个体的角度选择资料（所见所闻）
原始事件、资料和数据（客观事实）
区分最难的是：信念（A=B）
区分后的结果：A=B=C=D
六个区分（六脉神剑）、六项基本法则和六个理解层次是一一对应的关系：
1.态度（Attitude）
体验/概念 身心合一是最有力量的
2.规条（Rule）
结果/原因 有效果比有道理重要
3.信念（Belief/Velue）
事实/演绎 世界观不等于世界
4.动机（Motive）
目标/渴望 因和果往往不在同一个时空
5.身份（Identity）
角色/自我 每个人都会为自己做更好的选择
6.系统（System）
整体/局部 辩证统一系统平衡
教练能力之《发问》问些什么：
1.5W1H
2.围绕区分发问
发问的态度和出心：启发
平时慎用为什么；
挑战信念时勇敢的问为什么；
平时多问开放性问题；
逼对方做选择时问封闭性问题
发问的技巧：
1.精简
2.每次问一条问题
3.问完后停止说话并留意对方的反应
4.聆听对方的回应
5.问跟目标相关联的问题
如何发问
厘清目标
1.你想要实现的目标是什么？
2.如果可能的话，你想要实现怎样的目标？
3.你想成为一个怎样的人？
4.你需要我支持的是什么？
5.你觉得自己需要支持的是什么？
6.你想做的事情会为你带来什么？
7.是什么让你这么渴望实现这个目标？
8.在你的行动背后，你真正想做到的是什么？
9.实现这些成果，对你有什么重要意义？
10.如果这个目标实现了，你的生活/事业会怎样？
反映真相
1.为了实现这个目标，你做了些什么？（你准备做什么？）
2.你看到是什么在阻碍你实现目标？还有吗？真的吗？
3.是什么令你选择这个时间完成？
4.这些行动可以确保实现你的目标吗？
5.你对这人看法在支持你还是妨碍你？
6.你觉得你在做这个行动与你想达成的目标的关系是怎样的？
7.在这件事发生之前，什么事情曾经发生？
8.什么原因导致目前状况？还有吗？真的吗？
9.你做了什么（没有做什么），所以导致目前的状况？
10.你怎么看这个目标的可行性？
11.到目前为止，你考虑过那些 *** 呢？你觉得这就是所有的 *** 了吗？
12.什么妨碍你现在就达成这个目标？还有吗？真的吗？
心态迁善
1.你有些什么改变可以达成你想要的目标？
2.回头来看，在这个过程中，你学到了什么？
3.有没有注意到，你的看法有些怎样的假设？这些假设是在帮你还是在妨碍你？
4.如果你自己改善些什么，会有助于实现目标呢？
5.什么原因你不愿意调整自己？你坚持的是什么？
6.即使这样妨碍你实现目标，你也宁愿继续坚持而不肯改变吗？
7.你觉得是你的面子（看法、情绪、观点…）重要，还是实现你的目标重要？
行动计划
1.你打算在什么时间实现这个目标？
2.用什么来量度这个目标？
3.要实现目标，有哪些可能的 *** 呢？
4.通过什么 *** ，可以实现目标呢？除此之外，还有呢？
5.在这些 *** 中，哪个最快？哪个更好？哪个效果更大？哪个最省力？哪个最省钱？哪个又快、又好、又省力、又省钱？
6. 通过什么样的方式，我们可以比较快、比较好、比较容易又比较省钱地达成目标呢？
7.要达成这个目标，还缺些什么？还有……？
8.这些都很难，那怎样可以容易点呢？
9.要实现目标，需要排除那些困难呢？
10.在这些困难中，那个影响更大？哪个影响最小？
11.在这些困难中，哪个最难排除？哪个最易排除？
12.你怎么知道你正在朝这个目标前进？
13.当你实现目标之后，你如何知道？（例如：提高服务水平，你见到、听到或者感觉到了什么，就知道服务水平提高了？）
14.别人如何知道你达成了目标？
15.你会在什么时间、什么地点以及与任何人一起达成这个目标？
16.你现在有些什么资源就可以帮助你达成目标？
17.什么额外资源（现在没有的）可以帮助你达成目标？
教练能力之回应：
回应的作用：
1.反映现状看到盲点清晰位置
2.觉察状态让对方上身并开始反思反省状态引发的结果
3.认识到需要提升改善的方向
4. 反馈区分
回应些什么：
贡献自己的感受和对方的状态
回应时注意：明确的（清楚的）
中立的（端正的）
即时的（当下的）
回应时态度：真诚直接
抗拒回应时的五个救命绝招：
1.是的，这只是我的看法（表明立场并防止客户因此情绪泛化）
2.你是可以不接受的（让客户有选择的空间）
3.留意你对我的看法很抗拒（把客户从抗拒带入自我觉察的轨道）
4.你是否觉得我在说你“错”了（自我觉察往前走一步）
5. 你在抗拒什么？（进入启发状态的良性循环）
教练步骤
教练的四个步骤（厘清目标--反映真相--心态迁善--行动计划）及教练步骤图（重点背诵）
教练的方向
先跟后带
激励与挑战
先跟是指开放的了解，保持好奇和耐心，察觉客户的信念是如何影响客户的言行，导致现状发生；
后带是指基于客户的目标，呈现现有信念如果不改变会给客户的将来带来怎样的影响，以及可以选择怎样的信念去有效实现目标，从而挑战或激励客户迁善
激励重点
激扬对方的特质
为对方树立坚定的立场
关怀对方
不以自身标准评判对方对错
嘉许对方的行动和成果
包容和尊重对方状态有反复
挑战重点
立场坚定但不是质问或恐吓对方
看人之大
高要求
引证
包容和尊重对方状态有反复
教练方向需要注意：
1.根据对方的状态实事求是的选择激励或挑战
2.激励或挑战的目的都是为了给对方降低干扰
3.先跟后带、激励与挑战都是教练本人的一种状态、策略和方向，不是 *** 和行为
每一个世界冠军的产生一定是杰出教练辛勤耕耘的结果！
每一个世界级企业的成长必定是由于伟大的教练在推动和支持！
每一个员工的全情投入、自动自发为企业创造更大业绩，离不开教练的指导！
被誉为“世界之一CEO”的通用电气集团CEO杰克•韦尔奇说过：“管理者都应当成为一名教练”！
教练技术是一项通过改善被教练者心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术。教练通过一系列有方向性、有策略的过程，洞察被教练者的心智模式，向内挖掘潜能，向外发现可能性，反映学员的心态，提供一面镜子，使学员洞悉自己，理清自己的状态和情绪，并就其表现给予直接的回应，令学员及时调整心态清晰目标，以更佳状态创造成果，使被教练者有效达到目标。教练的特点在于它是真正以人为本，让被教练者看到自己在一个的系统中的作用，看到自己的影响力，同时也看到问题与自己的关联。
教练技术——它是一个这样的课程
教练技术--让你更从容淡定地面对生活和压力。
教练技术--让你更明确自己的目标，让你明白自己内心真正想要的。
可以看到你过往人生为人处事的行为模式。从而扬长补短令到自己更完美。
可以在你内心树立强有力的信念。从而全力以赴去实现你的目标。
教练技术--告诉你对错好坏输赢不重要，重要的是这件事的结果有没有偏离你想要的目标。
教练技术--教你如何带领你的团队，或者在团队中你如何影响他人。
教练技术--告诉你要照顾好身边的人。并且会让你认识到付出和索取的人生会有怎样的区别。
教练技术--可以厘清你的目标，反应真相，迁善你的心态，从而完整计划付诸行动。
教练技术--可以令到你无论在任何条件环境下，都不会放弃。永远保持积极乐观的心态。
教练技术--让人跟人的沟通更畅快。会凝聚家人朋友的关系，令到你身边的人身心更健康。
教练技术--会庆祝你的成功，接受自己的失败。从中学到什么是最重要的。
教练技术--从来不违心的强迫你去做不愿意做的事，所有的一切行为都是自愿的。
教练技术--会告诉你什么叫承诺，怎样才是全力以赴。还会告诉你什么是付出，负责任。
教练技术--会令到你怀有感恩的心，感谢生命中帮助过你伤害过你，支持你成长的人。
教练技术--会让你脱去身上的盔甲卸掉你所认为的包袱，从容面对往后的人生。
教练技术--会让你的能量无限大。让你无法相信自己原来很多事你都会做，只是你没有去做。
教练技术--会让你改变不良的现状，养成一个又一个好习惯。
教练技术：就是这样一个让你生命精彩绽放的课程！
教练技术体系是迄今为止最完善、最全面、最有效的关于个人成长、素质提升的管理理论，也是个人提升自我管理最有效的 *** 之一。
教练技术对企业的价值
1、提升生产效率和企业利润；
2、帮助企业去面对急速变化的商业环境所带来的挑战；
3、如何在市场竞争中不断的寻找可能性持续创新；
4、吸纳更多优秀人才，减少人员流失；
5、建立企业语言，推广企业文化，改善沟通形式，提升沟通效率；
6、增强其他改善计划的效果；
7、凝聚团队力量，实现企业理想。
教练技术对团队的价值
1、激发员工的创意与潜能；
2、令员工心态由被动待命转变为积极进取；
3、激励员工在企业向上发展，获得更大的满足感；
4、使团队整体的素质不断有提升；
5、发掘和发展团队中成员的独特才能；
6、获得持续性的自我学习和改进的动力。
教练技术对个人的价值
1、理清您的生命目的、事业规则、家庭目标等；
2、彻底解除内心积压对自己的束缚，活出自己的张力；
3、帮助您完全了解自己的心智模式和心态，让您真正驾驭自己的命运；
4、帮助您不断创新自己的行动计划，让您保持领先；
5、真正帮助您开发自己的无限潜能，创造出卓越的成绩；
6、唤醒您内在无限魅力与影响力，令到团队与您一起打天下
教练技术分有一阶，二阶，三阶。
只有真正上过三阶的人才会有体会。教练的结果在于追求内心变化和成长，正直且健康拥有强大能量场的人身上会得到明显的体现。对于期待提升业绩、融洽人际关系、追逐职场梦想、期待开发领导力以及想要重新设定人生目标的人，教练技术无疑会成为强大的推动力。
1、教练技术起源于美国，95年传入国内并在深圳得到推广。最早，由所谓的一二三阶段的生命动力体验式培训而来，事实上，所谓的生命动力培训并不是教练技术，而只是将教练技术应用在了培训过程中，用来促进参加者的培训学习效果。
2、教练技术一项通过改善被教练者心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术。教练的结果在于追求内心变化和成长，正直且健康拥有强大能量场的人身上会得到明显的体现。
3、对于期待提升业绩、融洽人际关系、追逐职场梦想、期待开发领导力以及想要重新设定人生目标的人，教练技术无疑会成为强大的推动力。
4、2016年4月29日，南方都市报发表《起底“教练技术”培训》的调查报道，质疑教练技术类似传销，培训的学员因被认为“沉迷其中”，与亲人、好友产生诸多矛盾，有的家属甚至声称闹到夫妻离婚的地步。在三个阶段培训的后期，学员还会被要求去“感召”更多新人来参加培训，手法类似于传销组织在发展“下线”。
做管理者之后才体会到做管理有多难，其中尤其是管理中的沟通部分；
如何与团队成员设立目标、达成一致认可、如何评审工作成果、如何给建议、如何鼓励等等，这些都涉及到如何和团队成员“说”的问题。
管理者怎么“说”，对于工作成果有决定性的影响，会影响到团队的积极性、工作效率、甚至能否更快速地成长等等。
学习教练技巧让我意识到，哪怕是一个提问方式的改变，都能极大地改善团队成员的工作态度、工作效率、甚至工作成果。
一次在内部方案评审时候，我尝试应用教练技巧，获得非常意外的效果。
案例：
开始评审前，先和成员确认之前设计的目标，通过提问让对方将目标讲出来并书写出来。
这次项目的目标是什么？
这个方案要传达的主题信息是什么？
实现这个目标和主题的衡量标准的关键词有哪些？
将这些关键词罗列出来，再加个方案完成度。
再让他们对自己的方案对应这些关键词进行打分。
也可以事先定一些形象图，作为学习的标的，去对标打分。结果如何呢？
打分非常客观，贴合实际。说明大家其实还是有比较清晰的判断力，是能够觉察出问题的。
他们说在没打分之前还觉得挺好，或者是看不出哪里不好，但打分的时候居然能发现不足。
这样一来，整个过程是他们自己完成的，他们自己知道哪里不足需要修改。而无需我去批评和指出问题，因为大部分人对于别人的否定和建议都是下意识地反抗抵触的。
设计师尤其是已经有一定工作经历，工作时间不长的设计师，常会遇到不知道自己怎么判断自己做的行不行，或是在做的过程中，思路就混了，钻一个牛角尖里出不来，看不出自己方案哪里好，哪里不好，即使能感觉出来还不够好，但又不知道从哪里下手。
如果像这样将评价标准具体化、形象化、视觉化出来后，他们在后续修改中，就可以自己根据标的进行检查。
教练技术起源于体育运动，后来在管理中得到广泛应用。不仅可以应用于管理，还可以进行自我教练、家庭教育等等方面。
核心
教练式管理的核心就是通过提问反馈的方式帮助对方排除内在干扰，聚焦目标把事情做好。
目的
教练的目的是帮助人们聚焦目标、建立自信、产生觉察力和责任感。
前提
要相信人的潜力无限。
虽然教练式管理前期需要花费管理者比较多的时间和精力，但这是值得的。
