教练式绩效辅导话术 上推下切平行(教练技术的个人介绍话术)
教练式绩效辅导话术 上推下切平行(教练技术的个人介绍话术)
人的意识可以受到语言引导，用什么语言就能引导什么意识，问对问题有可能让员工自己找到解决 *** 。教练技术最重要的、最难的是“听”，要毫无批判意识地听员工诉说，不说对，也不说错。
教练式绩效辅导有三种语言检定模式：
绩效辅导中不好的结果，用下切的发问方式去寻找具体细节，不要用上推的方式。
比如你跟闺蜜说：我最近觉得我老公不爱我了。闺蜜不能用上推的发问方式：你老公为什么不爱你了？这种问法从闺蜜嘴里一出来，就造成灾难。你本来是随口不经意的一句牢骚，结果闺蜜一个问句，你可能会找出10个不爱你的理由。
所以这种不好的事情，避免用上推的方式发问。
失败的案例举例：
好的东西用下切和平行比较好。
举例：
谁回答问题，谁有成就感；谁找到答案，谁有成就感。
1. 教练技术课程的特点是什么
我是一个学习过教练技术的毕业生，我感觉它更大的特点就是，通过各种各样的体验式互动内，让学习者能够容清晰的看到自身的缺点，并且以彼此互相挑战和要求的方式，强迫每一个人去改变自己，成长自己。当人的个人素质，能力成长了，人们才能赚取更多的财富，成就更大的事业。
2. 教练技术的课程内容
之一讲 关注员工的准备度
管理者花在下属身上的时间和精力越来越多。怎样使你的投资有超额回报？本讲告诉学员——正确获得投资回报的方式是高影响力和高绩效！本讲向学员传授一个教练型管理者应具备的技能。重点内容有：
1、怎样识别员工的准备度？
2、员工准备度为什么产生波动？
3、哪类准备度的员工需要辅导？
4、哪类准备度的员工需要教练?
5、什么是“取出”下属的智慧？
6、教练工具：准备度模型
7、教练工具：时间框架
第二讲 运用教练技术转换员工的心理框架
管理教练的有效 *** 在于关注解决方案。它是成果导向的，而不是问题导向的。怎样帮助工作对象走出困境？教练的反馈系统和反馈模式至关重要。本讲将向学员介绍几种有效的教练工具，使用这些工具与对方互动，将对方从“问题框架”中带出来，进入“解决方案框架”。我们将这个过程称之为有效反馈的“换框”技术。本将介绍以下几个“换框’工具：
1、教练工具：“假如”框架
当一个人卡在问题状态时，这本身就是问题的一部分，使人难以具有创造性和灵活性。运用“假如”策略，一个人可以从问题状态脱离出来。管理教练可以帮助对方设想一下某种情境——“假如”你已经达到希望状态，情况会变成什么样……
2、教练工具：重置标杆框架
如果教练型管理者想要帮助一个人将焦点从问题状态中转移出来，就需要建立一个具体的参照目标。但是这需要得到对方的认同……
3、教练工具：自我期待框架
4、教练工具：逆向描述框架
教练型管理者可以帮助处于困境中的员工将目标设定为问题状态的反面或对立面。这个工具可以帮助人们把焦点放在“期望状态”从而脱离“问题状态”。
5、教练工具：“更多”框架
教练使用“更多”框架，帮助当事人建立一个“具有扩张力”的成果。所谓“一个具有扩张力的成果”是指针对现有的心理品质进行拓展。例如，经过教练式沟通，某人可能会说，“我想要‘更加’富创造力。”教练使用运用这种工具，可以帮助对方建立一个更具有张力的渴望——拥有更多希望拥有的东西。
6、情景演练：重置框架三人练习
将一个人从“问题框架”带入“解决方案框架”的原理很容易明白，但是作为学员应用的得心应手还需要依靠练习。
第三讲 运用教练技术有效授权
本讲通过应用以上学过的换框技术，帮助学员成为情境型管理者，从而掌握有效授权的技巧。
在有效授权中，经理人最感困惑的是下属请示时如何应对？到底要不要给答案？通常，如果一个主管总是把自己的角色定位在替下属“解决问题”，那么，人们就会把所有问题带来让他解决。这里面临的问题是：
● 为什么主管的时间总是不够用？
● 下属凡事请示的危害是什么？
● 员工为什么会变得没有责任感？
● 员工为什么会变得没有动力？
这一切都与主管随意给下属出主意有关。事实上，如果管理者与下属的对话框架是有效的，下属自己就会发现答案。学习本讲的收获，就是掌握“让下属自己发现答案”的教练型管理的技巧。
第四讲 运用教练技术有效激励
本讲帮助学员理解什么是教练型的激励技巧。重点讲授了教练型主管必备的教练技术：
● 目标视觉化技术；
● 内心障碍清除技术；
● 个人信念修正技术等。
第五讲 运用教练技术推动创新
创造性思维和创新能力是今天优秀企业的基本特征。每个人都是创造天才。教练型管理的目的之一是挖掘每个员工的创造潜力。只要运用恰当的框架与架构，员工的创造力就会呈现出来。本讲的目的就是帮助管理者找到“取出”员工创造力的秘诀。本讲内容包括：
1、人类的三种智慧与三种意识
2、创造力的心智策略；
3、怎样通过模仿大师们的行为变得富有创造性？
4、迪斯尼创新策略的运用；
5、爱因斯坦创新策略的运用。
6、贝多芬创新策略的运用
3. 教练技术课程怎么样
教练技术是关于心态管理的重要管理技术，除了传统的技术管理外，管理心态也是当务之急，但你问的比较模糊，你是问的课程哪方面怎么样？
4. 请问教练技术的课程体系是什么呢谢谢！
教练技术的课程体系分为两部分：
之一部分是关于技能技巧的课程：有九型人格、教练核能、教练技术
第二部分是关于素质管理的课程：有素质管理一阶段
素质管理二阶段
素质管理三阶段
5. 教练技术培训一般都包括哪些课程啊
1、分为使人改变的 *** 、破解复杂的简单、课程设计的思路、教学同步的互动这四个模块；
2、培训教练技术是一套帮助培训师提升课程设计品质及改善培训效果的技术，力求内容实用化、 *** 工具化、结构系统化、执行标准化。培训教练技术，对于想要建立内部培训师队伍的组织，对于力求提升自己的培训师，对于希望改善自身表达技巧的个人，都是值得尝试的选择。
6. 教练技术课程是什么
什么人需要学习教练技术？
1. 个人：想提升沟通能力，比如改善职场、亲密关系、亲子关系等问题；想解决生活或工作的动力和方向的问题；想调整情绪控制以及能量的流动
2. 企业：想提升领导力；想解决员工动力和方向的问题；想提升销售业务；想解决员工归属感改善员工流动的问题
3. 职业教练：扩展职业方向，开展教练事业，帮助企业或个人获得成功
比尔盖茨说“这个世界，人人都需要一个教练！”
学习教练技术有什么好处？
1. 读心术：
长期用教练技术去进行练习，或者进行对话的时候潜移默化的学会了一种能力，这种能力的就是当对方的可能跟你随便说几句话，或者是他不说话，你都知道他的内在世界是怎样想的；
2. 动力与方向
通过教练技术能够非常快速的找到自己的方向。现实生活中大量的困惑都是来自于没有方向感，当方向感非常明确的时候，其实就很容易找到自己的动力，教练可以给到很好的支持找到人生的方向感和动力。
3. 沟通能力
学习教练技术，能够提升人的沟通的能力，改善职场关系，改善职场关系、家庭关系、亲子关系
4. 自我提升
可以让自己的自我能力提高的非常快，无论是沟通方面，还是学习还是生活中的方方面面，教练技术是生活中的必备品，人人都需要一个教练
5. 帮助别人
成为职业教练，不止是自己通过教练获取了成功，同时也可以通过这门技术帮助别人获得成功。可以通过考取ICF国际教练认证的资质来做职业教练。国内少数几家机构可以直接申请，[教练吧]学习平台是有资质可以直接申请的。
7. 什么是教练技术
教练技术起源于美国，95年传入国内并在深圳得到推广。最早，由所谓的一二三阶段的生命动力体验式培训而来，事实上，所谓的生命动力培训并不是教练技术，而只是将教练技术应用在了培训过程中，用来促进参加者的培训学习效果。
教练技术一项通过改善被教练者心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术。教练的结果在于追求内心变化和成长，正直且健康拥有强大能量场的人身上会得到明显的体现。
对于期待提升业绩、融洽人际关系、追逐职场梦想、期待开发领导力以及想要重新设定人生目标的人，教练技术无疑会成为强大的推动力。
(7)教练技术课程介绍扩展阅读
教练技术在企业中的具体作用：
1、清晰员工或团队的目标，协助订立业务发展策略，提高管理效益；
2、激发员工的潜能和创意，提升解决问题的能力，使参加者看到以往的固有信念及假设如何限制他们的思想及达至更多的可能性，从而使他们冲破这些限制，创造更多的可能性；
3、了解不同的团队、沟通及管理模式如何影响绩效；
4、获得持续化的自我学习和学习型组织的文化建立；
5、使员工的心态由被动待命转变为积极主动，素质得以提升；
6、发挥领导才能，知才善用，以不同的角色去支持员工提升表现并达到共同目标
7、发挥人力资源的作用，将合适的人才放在合适的位置；
8、协助并支持员工订出实际行动步骤，创造卓越的业绩。
8. 教练技术培训LP是一种什么样的课程
教练技术培训来LP「领袖行自动」是愿景行培训公司的一项更能够强化个人能力的课程。这是一个为期10-12个星期的非训练性课程，进行于生活中而非教室里。此课程让学员将他们于基本课程及高级课程中所学的点点滴滴付诸实践，并且能够在生活中充分落实。
教练技术。也称教练型领导力，就是所谓的LP，喜欢自称培训，自称教育，自称学习。然而，事实上教练技术和这些都没有半点关系。甚至教练技术和教练，和技术也没有关系。
教练的适用范围非常广泛，商业领域、个人及其他专业领域也被广泛应用。教练大体可以分为“企业教练Business coaching”和"生活（人生）教练Life coaching”.企业教练的对象主要是企业的管理者和组织成员，涉及提升领导力，提高绩效与和谐组织内部关系等经营管理问题。
9. 教练技术是一个什么样的课程，
教练技术是一门通过发问来发挥潜能，提升效率的管理技术课程。
拓展资料：
教练技术起源于美国，95年传入国内并在深圳得到推广。最早，由所谓的一二三阶段的生命动力体验式培训而来，事实上，所谓的生命动力培训并不是教练技术，而只是将教练技术应用在了培训过程中，用来促进参加者的培训学习效果。
一、管理角色
管理教练不是顾问，不提供解决问题方案的专家，而是支持被教练者正视困境，去发现早已潜藏在他自己心中的答案的对话者；
管理教练不是老师，甚至不比被教练者懂得更多，并不灌输概念和知识，但他能支持被教练者发掘自己的潜力和智慧；
管理教练不是心理医生，不会去干预被教练者的情绪，而是支持对方提升自己管理情绪的能力；
管理教练不针对你的过去，而关心你的未来；“对人不对事”，不提倡“对事不对人”，因为事情是由人解决的，教练相信并支持你自己解决；
管理教练不是知识训练或者技巧训练，而是一种拓展信念与视野的能力和习惯的培养；
管理教练犹如一面镜子，反映当事人的真实现状和局限，同时引发对方看到更多的可能性，给对方一个重新选择的机会。每个人每天早上起来的之一件事情就是照镜子，照镜子的目的是看自己仪容是否整洁，装束是否得体。镜子可以从上、从下、从左、从右、从前、从后照到我们的表面，但是却无法照到我们的内心。
教练的工作就是运用专业教练技术准确客观地反应当事人的实际现状。当事人通过教练这面镜子看到真实的自己的时候，更易找到属于自己的内心宝藏或被自己忽略的资源，有效地整合运用，从而有效地实现目标。
管理教练帮助对方建立坐标，指南针帮助当事人确定方向。只要找到了方向就不怕没有路，只要找到了路就不怕路远。运动场上，体育教练的目标是带领运动员去赢，去赢得体育竞技的金牌；人生道路上，管理教练的目标是支持当事人找到人生的方向与捷径。所谓的捷径就是对于当事人来讲以最少资源达到更佳效果的通路。管理教练通过专业教练技术的运用，协助当事人厘清目标、改善行动，再改善、再行动，达成人生的一个又一个目标，赢得人生的金牌！
管理教练是陪伴者，他能站在当事人的立场上，看您所看，听您所听，感受您所感受的，更能见您所不见、听您所听不到、感受您所感受不到的。
管理教练是促进者，在教练当事人的过程当中，教练如同火箭升天的催化剂，充当了促进者的角色。当事人通过专业教练技术的聆听、发问、分享、体验、交流、整合、应用、嘉许、支持、挑战等，使当事人更加明确自己的方向，充分挖掘自身的潜能，善用自身的所有资源，从而从平凡到优秀，从优秀到卓越。
管理教练是当事人生命旅程中的忠诚支持者。当事人的目标就是教练的目标，在当事人实现目标的过程中，管理教练永远是支持者。在当事人取得进步、获得成功时，教练会以此为荣，支持当事人再接再厉，再创新高；在当事人灰心丧气、遭受挫折时，教练会引发当事人看到困境对于自己的正面价值和意义，并支持当事人挑战困难、知难而进。
二、 企业教练技术的特点
企业教练技术是包含著人类管理的智慧结晶，是一种开放和兼容的体系，是心理学、行为学、经济学、管理学等各门科学的综合应用，表现为有效对话技术和各类管理架构。
企业教练技术是一种开放的体系，可以融合任何社会科学、自然科学的成果，以适应管理的新需求。
三、企业运用
教练这种激励潜能、提高效率的技术，近年来已成为欧美企业家提高生产力最新的有效管理技术，越来越受到众多企业的青睐。如美孚石油公司、IBM、宝洁公司、国泰航空、爱立信等国际著名企业都在内部推行教练文化。
教练是一门必须从实际经验中才能获得的技术。教练就是指导你如何进行行为改变，以全身心投入的态度朝着自己期望的目标前进。
*** --教练技术
演讲｜如何做好一个自我介绍
自我介绍是我们在跟人交往的时候，做的最多的事之一了。
你未必每次都会随身带着名片，但你一定需要跟别人介绍你自己。
但是你真的会自我介绍吗？
你知道一个高质量的自我介绍应该是什么样吗？
衡量一个自我介绍是否质量足够高的三个标准是：
你讲完之后别人是否能记住你？
别人是否知道你的特点？
别人是否对你感兴趣，跟你展开下一步的交流甚至合作？
反思一下自己曾经的自我介绍，是否达到了这三条标准呢？
哪怕你只做到了一条，你也已经超过了绝大多数人了，因为其实大家都不会自我介绍，那么这篇文章我就来讲讲，如何做出一个高质量的自我介绍。
首先你需要考虑的，不是什么华丽的辞藻，惊人的成就，或者一套完备的话术，你最应该思考的是，你要使用什么样的结构来进行表达。
表达这件事跟造房子一样，新手想的是技巧，高手考虑的是结构。
如果一个人建造一所房子的时候，不是先考虑基本的结构和功能，比如要造多大？一共要造几层楼？是医院学校还是教堂？而是先考虑，墙要刷成什么颜色？大门用什么材质建造，墙上要挂谁的画作为装饰，那么大概率这房子是造不好的。
再强调一次，对高手来说，永远是结构优先，技巧只是辅助。所以接下来我会先从结构开始讲，之后才是让自我介绍更加精彩，能出花儿的元素和技巧。
那么我们先说说，自我介绍到底应该用什么样的结构呢？
三种时长和结构
1. 一句话的自我介绍怎么做？
有没有可能就用一句话做出一个令人印象深刻的自我介绍呢？
这里介绍一个结构，叫做“强对比”也叫做“高反差”，就是在一句话里，用两个反差非常大的概念来介绍自己，能够给别人留下很深的印象。
比如： “我是一个不会喝酒的山东人。”
一般我们都认为山东人喝酒很行，这是一个刻板印象，也是一个标签，当你击碎这个标签的时候，别人就容易记住你。
类似的还有： “我是一个不吃福建人的广东人。”
当然，这是开个玩笑。
如果让我做一句话自我介绍，我会这么说：
“你好，我是个练过体育的专栏作家。”
这里面有一动一静的对比，也属于高反差，容易让人记住。
这就是一句话的自我介绍。在我们的学习群里，有不错的作业，我选了5条给你看一下：
但这里有一个问题需要引起你的注意，就是做这样“强对比”结构的自我介绍，千万不要把自己往负面的方向塑造。
什么意思呢？
比如有这样的自我介绍：
“我是一个没有谈过恋爱的情感咨询师。”
大哥，你这是要砸饭碗的好嘛，这不是让别人质疑你的专业能力嘛。
这就不是一个好的强对比自我介绍了。
另外还有： “我是一个特别粗心的会计” ，这也是属于不想干了。跟 “我是一个坐过牢的律师” 一个性质。
学习群里也有类似的反例，比如：
“我是一个不干人事的人事。”
“我是只会10以内整数加减法的发薪人。”
“我这人满身阴暗，却还总想着给别人一点光。”
“我是一个啥也不会的幼儿园老师。”
“我是一个不会学习的学习者。”
“我是一个花钱不眨眼的财务规划师。”
反差≠负面标签
这点千万要记住，尤其是当你使用自己的职业作为一句话的自我介绍时，永远不要让别人质疑你的专业性。
2. 如何做一个30秒的自我介绍
如果时间充裕的话，比如你有30秒的时间，怎么做个信息更充分的自我介绍呢？
给你一个公式： 过去+现在+未来
举个例子：
“我曾经是一个非常懒散的人，一直到进入了这个读书群，发现原来这么多人能这么勤奋的学习，受到了鼓舞，我也想成为一个努力读书，知识渊博的人，立一个flag，我从现在开始，每周会读一本书，请大家监督。”
你看这段自我介绍里，用的就是过去+现在+未来的方式，曾经什么样，在这里有什么触动，未来有什么打算，跟听众有什么关联。
3. 如何做一个60秒的自我介绍
说完一句话的自我介绍、30秒的自我介绍怎么做，再来说一个更长的版本，60秒，也就是1分钟的自我介绍怎么做。
还是给你个公式：
我是谁+我跟你有什么关系+我对你有什么用
做个示范吧：
“你好，我是马徐骏，中国最贵的商业演讲专家。
我相信你应该也是对表达和自我提升有兴趣的，那我们确实是同路人。
我的特长是能够在一周之内让一个普通人登上千人级别的舞台，做一场极其精彩的演讲。所以如果你有提升表达能力的需求，可以来找我，我一定能帮到你。”
这就是“我是谁+我跟你有什么关系+我对你有什么用”的自我介绍公式了。
60秒足够了。
什么？你问我更长怎么办？
你冷静啊，自我介绍，60秒已经是极限了，说再多就啰嗦了，别人也记不住。千万不要试图通过不停堆积信息的方式让对方能够记住你，这绝对会带来适得其反的效果，因为人脑一次能处理的信息带宽非常有限，在自我介绍的时候，别人还会观察你的表情、妆发、衣饰等等其他维度的信息，如果试图面面俱到，那么对方等于啥都没听到。
这就是自我介绍的三种结构，当然还有其他的，但我们先说简单好记的，根据时长来对应：
一句话——“强对比”
30秒——“过去、现在、未来”
60秒——“我是谁+我跟你有什么关系+我对你有什么用”
技巧
精彩元素（1）
自我介绍里还可以加入能够加深别人对你印象的精彩元素。
首先就是你做过的了不起的事儿。
上次我在60秒自我介绍里，就用过这个元素：
“我的特长是能够在一周之内让一个普通人登上千人级别的舞台，做一场极其精彩的演讲。”
还有类似的，比如，
“我曾经花了一年的时间背过一本字典。”
“我每天只花3分钟时间就能梳洗打扮完毕，美美的出门。”
这件事未必要多大，什么环游中国，拯救世界什么的。但要有故事性和惊奇感，这既会让别人记住你，也能创造出机会让别人能进一步跟你交流。
我们的学习群里的作业反馈有：
“你好！我是Skye,坚持每天跑步已有5年时间，参加了9场马拉松比赛，跑步里程可绕地球好几圈。”
“你好！我是俏凝，讲个小事吧，我从2013年开始每年带父母出去转转，现在七大洲还有南极洲、南美洲没去过，还有北极。”
“你好，我叫刘乐游，我去年曾经用了一年的时间，利用业余的休息时间完成了一款游戏的 *** 并上线。”
这里有个技术要点：这件事儿应该是能展现你的某种特殊能力，或者你优秀品格的，要积极向上，以让人印象深刻为标准。
精彩元素（2）
想要加深别人对你印象的精彩元素，除了说你做过的了不起的事儿，还有一个方式叫“最厉害”。
什么意思呢，有人在后台给我留言说，自己没做过什么特别厉害的事儿，那么你可以给自己找到一个最厉害的标签。
比如在我的自我介绍中，就会说到，我是中国最贵的商业演讲教练，这就是一个记忆点。
你不妨挖掘自己身上最独特的地方，作为自己的标签。
比如，
“我是ppt做的更好的。”
“我是拜访客户最多的。”
甚至还可以说：
“我是吃饭吃的最快的。”
“我是到公司最早的。”
总之，找到一个属于你自己的“最厉害”标签，哪怕只是在一个小群体里的最厉害都可以。
来，看看我们群里的作业：
“你好，我是Lex，我是最受女孩儿欢迎的出家人。”
“我是一个INTJ，世界上人数最少的人格类型。”
“我是Wangyf，我是最会管理注意力的。”
“我是我们健身房能做俯卧撑最多的女生。”
是不是很有意思，让人印象深刻。
你可能会奇怪，“最厉害”这个要素跟“一件了不起的事儿”是一样的吗？
不是，这个要素的重点是，你身上最独特的特质，两者会有交叉覆盖的可能，但最重要的差别我给你举个例子你就明白了，同样是自我介绍，用“最厉害”可以说：
“我是全校更高的。”
而用“了不起的事儿”可以说：
“我玩篮球打败过姚明。”
理解了吗？
精彩元素（3）
好的自我介绍还有另一个要素：关联。
就是把自己跟某个让人印象深刻的事件，或者人物关联起来，也能成为精彩元素。
比如，我前两天就听到一个自我介绍，一个朋友参加过国庆70周年的 *** 。还有一个医生朋友，参与过援助武汉抗击新冠的上海医疗队。
这就是大事件挂关联。
什么叫人物关联呢？ “我以前练体育的时候，曾经跟亚洲飞人刘翔在一个训练场里训练过。”
这就是人物关联。
我们群里的作业也很有意思：
“你好！我是嘘！我和滴滴出行的CEO程维是校友，他是我师兄，可是我滴滴打车并没有优惠。”
“大家好，我是刘洪澜 。从小到大，我都被人叫成‘刘胡兰’。”
“你好，我是Vicky，我给欧阳娜娜，于谦老师，马伯骞，贾静雯等60多位艺人做过海外拍摄造型。”
“关联”，这个要素的技术点在于：你关联的对象更好是最近一段时间大众比较熟悉的，或者所有中国人一听都知道的。
如果不是跟圈内人介绍自己（学术圈、商业圈、科技圈），不要用自己行业里知名，外行不知道的名人来关联，会产生适得其反的效果，越解释越糊涂。
实在找不到好关联的情况下，干脆就直接老老实实把自己的名字拆开讲是什么字也行。
当然，相信你现在肯定不止这一个手段，之前的“最厉害”，“了不起的事儿”都可以灵活运用。
“关联”这个要素的本质其实就是“蹭流量”，所以千万不要不好意思，跟大家最熟悉的，最近很红的人或者事联系起来。
加深对方的记忆才是自我介绍的目的。
祝你做一个让人印象深刻的自我介绍。
向客户介绍自己的话术
向客户介绍自己的话术，面对新客户自我介绍的有效 *** ，可以使我们更有效的成交，那么很多职场新手在接待新客户的时候不懂如何介绍自己，下面就一起来看看向客户介绍自己的话术吧。
向客户介绍自己的话术1
面对客户进行自我介绍的 ***
1、戏说自己的名字
自我介绍的之一难关，就是让对方记住你的名字。
多数人的自我介绍，都只是介绍自己的名字而已。但是，除非是你十分优秀，或是面带明显特征，否则想让对方留下深刻印象，是非常困难的。必须要为自己的名字附加一个能让对方记住的解说。例如：
“我叫欧阳悟。悟虽然是孙悟空的悟，但因为身材丰满，常常有人取笑我是孙悟空旁边的猪八戒。”
名字较为奇特的人，不妨试着单字解说。比如“我是刘鹬文。鹬就鹬蚌相争的鹬，文是文章的文。”
就算是平凡的名字，只要稍加创意，也能让对方留下深刻的印象。
“我叫林晋，是个只想‘前进，前进’的人。”
叙述的同时，不断重复自己的名字，也有不错的效果。
2、坦承来意+明确目的
如果你是一个药品销售员，一进药店的大门，就可以大方地向对方表明自己的来意：
您好，我是制药公司的。我今天来是要跟贵药店洽谈代销药品的事情……我真心地希望能跟贵店合作，希望贵店……”
在这个自我介绍中，如果你没有这一番直接道明来意的介绍，没有很清楚地向药店店员说明此次前来的目的，没有表明自己的合作诚意的话，那么，对方很可能会将你当成一名普通的消费者，向你提供推荐药品、介绍功效等服务。
而最后你却突然又说：“我不是来买药的，我是某某厂家的销售员……”那么药店店员就可能会有一种强烈的被欺骗的感觉，马上就会对你的药品推销产生反感情绪。这时，你再想展开推销工作肯定就困难了。
在迎接新客户前的准备
一、精神上的准备：仪容仪表、精神状态、被拒绝的心理准备、对公司和产品的熟练掌握和自信心
二、工具的准备：必要的公司和产品宣传资料、相关的签约协议等
三、话术准备：开场、主题切入、拒绝处理、促成等相关话术。
谈话应以客户的喜好为中心，围绕客户所关心的问题而展开。℡☎联系：笑打先锋、赞美价连城。
有技巧地对待新客户
首先，在你的领导人帮助下掌握一些如何与朋友和家人交谈的 *** 。那些已经认识你的人也许很难产生和你一起做生意的信任。那是很正常的。你必须把他们的好奇心激发起来并提出许多问题，然后陪同他们去找到他们需要的权威人士。
1、做你自己——只是更兴奋一点。
人们总是被有目标和方向的人所吸引。热情是一块磁石。它来自于你对你自己可以提供的东西的价值以及对它的信心。
那意味着你决不催促或迫使别人。即使你的朋友在开始时还没准备好，也不要对他们失去希望。要保持好人际关系，并看准“适当的时机”。
2、不要拖延——否则你就会后悔!
要有做生意的迅速、执著，绝对不要造成更好的客户被别人拉走的遗憾。与那些已经很成功、你以为不会加入你的生意的人都谈一谈。记住：他们通常是更好的潜在伙伴。
3、如果你不是专家，效果会更好。
与其直接告诉人们一些信息，不如引用第三方说的.话，这样人们会更快地相信你。每次你引用能给你生意有力支持的人们说的话，你就建立起了那个人在客户心目中的权威性，并引发了他们的好奇心。
这样就更容易安排他们与那个人见面。而对自己的事业，对自己的市场饱有坚定信念的权威人士会有力地感染客户，使整个价值链被激活，并帮助他们走出下一步。更好不要自己做专家。
向客户介绍自己的话术2
如何与初次见面的客户的自我介绍和交谈，面带℡☎联系：笑的简单介绍自己(如：您好，名字正向客户)，向客户简述公司装修流程，大概询问客户这个房子的作用和常住的成员以及年龄
仔细聆听客户的装修要求，在和客户沟通的过程中不接手机，不东张西望(但也不要老盯着客户看)，须接 *** 必须要向客户线打声招呼：“不好意思，在得到客户的同意后接听，如何给客户简单而全面的介绍公司品牌，如何让跟客户谈报价，前期沟通要先摸清客户的
一， 如何与初次见面的客户的自我介绍和交谈
1，面带℡☎联系：笑的简单介绍自己(如：您好，我是广东美星的设计师。。。)同时双手递给业主名片(名片正面朝上，名字正向客户)
2，请问先生或大姐贵姓(注意称呼方式：比如 *** ，北方比较避忌) 3，向客户简述公司装修流程
4，大概询问客户这个房子的作用和常住的成员以及年龄，性别
5，态度诚恳，仔细聆听客户的装修要求，并做好笔记(包括：风格，区域功能，采暖方式。。。等。想办法套出业主的心里价位)
6，如无特殊情况，在和客户沟通的过程中不接手机，不和其他人闲聊，不东张西望(但也不要老盯着客户看)。须接 *** 必须要向客户线打声招呼：“不好意思，我先接个 *** “，在得到客户的同意后接听
二， 如何给客户简单而全面的介绍公司品牌
1， 全国一百多家的连锁公司(总部在广州)，专业的设计施工，一条龙服务(前期免费设计，定金纳入工程款)
2， 南方设计，南方工艺，南方服务(专业的多人设计小组，可上门服务) 3， 工地完工结算后提供隐蔽工程水电图
4， 全国工地质量联保(各个工种的保修年限) 5， 专业的监工监理，设计师的称心服务 6， 各个工种的交接和协调(施工流程)
三， 熟识业主自购材料，常用电器
四， 详细挂式的设计与施工流程
1，设计流程
咨询——现场测量——方案设计认可——初步预算——签订协议——出施工图、效果图以及确定图纸——按图出第二次预算——签订合同——开工 2施工流程
进场——泥瓦工——水电工——木工——扇灰油漆工——软件安装——保洁——施工质量验收——出具保修卡(各个工种交叉进行，保证工程进度) 五， 熟识公司的基本施工材料 1，泥工类：水泥(32、5#大巨龙牌)
中沙(水泥沙相对比例一般是1：3) 防水剂(德高防水)
六， 如何让跟客户谈报价
1，前期沟通要先摸清客户的心里价位
2，熟识公司基本报价单材料市场价以及公司施工工艺 3，除活动外，一般不主动说报价折扣
4，谈到折扣问题必须学会请示(一般设计师不参与谈折扣，必要时可在客户面前向公司要点折扣，更好是送个小项目，满足客户的虚荣心)
5，学会交换条件，要让客户感觉折扣不容易(如：我们答应给你大多少折，但你要答应我们要在什么时候之前开工
向客户介绍自己的话术3
话术开场白1
直截了当开场法
销售员：你好，朱 *** /先生吗？我是莫某公司的医学顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢？
顾客朱：没关系，是什么事情？
——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断 *** ！
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱 *** /先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来 *** 的……）
话术开场白2
如何正确的做 *** 销售
现在，企业的业务越来越多样化，相应的，就出现了很多的销售模式，比如直销，电销，网销，emall销售，口碑转介绍等等。
这些销售模式中，各有各的优势，也各有各的短处。
不过有一点值得肯定，那就是只要符合企业自身产品的类型，销售模式就可以发挥出巨大作用。
随着现在经济的发展，企业的客户也越来越多样化，电销，慢慢成了企业最重要的销售模式之一。
相对于其他类型的销售模式，电销的优势是很明显的:快捷，数量级。
因此，为了适应发展需要，掌握电销的能力已经是销售人员当务之急的事。
互帮互组销售培训通过长时间的摸索分析，终于对消化营销的技巧有了比较大的突破。
并归纳出以下一些经验，供朋友们借鉴。
做 *** 营销，提前做准备是重中之重。
正所谓你不准备，就准备失败。
之一、要对自己的产品和服务有着充分的了解。
因为打 *** 本身就代表着一种信任度低，尤其要是客户问了一些产品信息，销售人员还回答不出来，本就℡☎联系：乎其℡☎联系：的信任度可能就直接断掉了。
因此，对产品有了解，是提前需要做的准备之一。
这里说的对产品了解，是尽可能的多，不管细枝末节也好，大概框架模式也好，能了解的就多了解一下。
不然，交流中给客户介绍什么呢?
第二、要总结出属于自己的交流模式。
最简单的讲就是，开口之一句说什么，第二句说什么等等。
如果客户问了一些问题，怎么回答才是最有效的。
在打 *** 之前，更好把客户可能要问的问题都写出来，分析一遍，并且把答案背下来。
这样，回答客户问题时就不至于手忙脚乱了。
需要注意一点的就是，一但拨响 *** ，就要集中所有注意力在与客户的沟通上。
尤其回答问题时，要一气呵成，不能沉默半天还没有回应。
不然的话，客户很有可能会失去耐心直接挂掉 *** 。
这样，一个潜在的客户就被浪费掉了。
第三、做好沟通记录。
*** 销售人员，一天下来，会打几百个 *** ，一两百是常态，三四百也很多。
如果没有把沟通内容及时的记录下来，以后再去跟进这个客户时，就会非常的困难。
而且，不单单是 *** 销售，对于其他的销售而言，做好资料的记录和维护，都是一个非常好的习惯。
打 *** 时，更好是一手拿话筒，一手拿笔。
随时将重点消息，有用消息记录下来。
如果没有听清楚让客户重复的话，会让客户感觉不用心。
第四、学会自我介绍的技巧。
只有有差异化的介绍，才能让客户最快时间的记住你。
这样在第二次跟进的时候，客户会有一些印象，可以省去很多不必要的时间。
在沟通交流中，语速一定不要过快。
一般而言，语速过快，要么是紧张要么是习惯。
这两者都不利于与客户沟通。
说话有条理，吐字清晰，是 *** 销售必须要具备的能力。
话术开场白3
1、真诚的赞美
每个人都喜欢听好话，客户也不例外。因此，赞美就成为接近顾客的好 *** 。赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。
赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意。
“王总，您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总，您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。下面是二个赞美客户的开场白实例。
“林经理，我听徐福记的张总说，跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。” “恭喜您啊，蔡会长，我刚在报纸上看到您的消息，祝贺您当选十大杰出企业家。”
2、名人效益：提及有影响的第三人
告诉顾客，是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。
如：“刘总，您清华大学总裁班的老师兰晓华推荐我来找您，他认为您可能会对我们腾讯的移动互联网营销平台感兴趣，因为，这些产品为他的公司带来很多好处与方便。”
打着别人的旗号来推介自己的 *** ，虽然很管用，但要注意，一定要确有其人其事，绝不可能自己杜撰，要不然，顾客一旦查对起来，就要露出马脚了。为了取信顾客，若能出示引荐人的名片或介绍信，效果更佳。
3、利用好奇心，勾引兴趣
现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说：“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。
”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。
一位销售员对顾客说：“老李，您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑，但也很好奇。这位推销员继续说，“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以用来购买我们的空调，让您度过一个凉爽的夏天。”
某地毯推销员对顾客说：“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。”顾客对此感到惊奇，推销员接着讲道：“您卧室12平方米，我厂地毯价格每平方米为24．8元，这样需297．6元。
我厂地毯可铺用5年，每年365天，这样平均每天的花费只有一角六分钱。” 推销员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很巧妙地把产品介绍给顾客。
4、金钱，有时能通神
著名营销专家香港中文大学教授兰晓华认为“几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的 *** 很容易引起客户的兴趣。”
5、差异化，强调你与众不同
销售员要力图创造新的推销 *** 与推销风格，用新奇的 *** 来引起顾客的注意。日本一位人寿保险推销员，在名片上着“76600”的数字，顾客感到奇怪，就问：“这个数字什么意思?” 销售员反问道：“您一生中吃多少顿饭?”
几乎没有一个顾客能答得出来，销售员接着说：“76600顿吗?假定退休年龄是55岁，按照日本人的平均寿命计算，您还剩下19年的饭，即20805顿……”，这位销售员用一张新奇的名片吸引住了顾客的注意力。
6、向顾客求教，给客户带上一顶高帽子
销售员利用向顾客请教问题的 *** 来引起顾客注意。兰晓华老师发现生活中有一些人好为人师，总喜欢指导、教育别人，或显示自己。销售员有意找一些不懂的问题，或懂装不懂地向顾客请教。
一般顾客是不会拒绝虚心讨教的销售员的。如兰晓华营销团队在设计一家养生产品进入上海酒店市场：“王总，在餐饮营养方面您可是专家。
这是我公司研制的菜谱，请您指导，在设计方面还存在什么问题?”受到这番抬举，对方就会接过资料信手翻翻，一旦被不同的菜谱设计能所吸引，营销便大功告成。
